Een gebruiker ervaart problemen met het terugkijken van afleveringen van SBS 6-programma's, zoals Utopia, op zijn smart TV. Bij het proberen om deze video's te bekijken, verschijnt de melding "Video niet gevonden", terwijl andere zenders wel toegankelijk zijn. Deze situatie wordt als zeer frustrerend ervaren.
Al een hele tijd kan ik bv Utopia niet terugkijken of andere programma’s op mijn smart tv van SBS6. Wel van alle andere zenders.
Er staat dan: Video niet gevonden!!!
Heel irritant!
Als ik programma's die ik gemist heb terug kan kijken!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
