Klacht: KAN NIET UITCASHE

Pakiiii op 10 december 2023 over BetCity in de categorie Casino/entertainment, Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BetCity
Status Open
Datum 10 december 2023

Een gebruiker van BetCity heeft een probleem ervaren met het uitcashen van een weddenschap, omdat een staking bij Atlético Madrid leidde tot een mislukte uitbetaling. Ondanks het teleurstellende resultaat is de gebruiker niet erg boos en waardeert de gokspellen van BetCity, maar overweegt wel om naar een andere site over te stappen voor toekomstige inzetten.

Mijn Klacht:

Ik heb een lijst gemaakt. Simpel een lijst alleen ik wist dat barcelona verkeerd was en niet zou winnen. Is alles dus goed gegaan in me lijst alleen atletico madrid had namelijk een staking en had dus daardoor niet kunnen uitcashen want ik wist dat barcelona zou verliezen. Dus ik dacht als ik uitcash pak ik waarschijnlijk wel wat. Bleef ik dus 1 uur lang in de weddenschap lijst en kon dit echter niet. En nu heb ik jammer veel geld misgelopen. Gelukkig kan je wel uitcashen bij andere sites dus ben van plan om te wisselen van site voor het inzetten van voetbalteams. BetCity is alsnog een topper met de gokspellen. Ik ben echter niet erg boos op dit maar vind het wel jammer

Gewenste Oplossing:

Me geld terug of me deel die ik had kunnen uitcashen geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BetCity

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BetCity nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pakiiii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM