Een moeder meldt dat haar dochter de typecursus van LOI Kidzz volgt, maar dat de toetsen niet goed functioneren, waardoor ze niet kan typen. Ondanks het proberen van verschillende browsers en het uitschakelen van caps lock en num lock, blijft het probleem bestaan. Ze vraagt om een snelle oplossing, aangezien de cursus €119 kost, wat voor hen een aanzienlijke uitgave is.
Mijn dochter heeft de type cursus die ze graag doet. Echter werken de toetsen niet naar behoren of helemaal niet. momenteel kan ze niet meer type dat is ontzetten frustrerend. Ik heb verschillende browsers geprobeerd. caps lock en num lock staan gewoon uit.
graag snel een oplossing €119, is erg veel geld voor ons.
als het werkt en anders geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI kidzz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
