Klacht: Kan niet opzeggen, website laad niet en krijg geen mail. Wel geld afgeschreven!

op 04 maart 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Afgelopen maand ben ik benaderd door europelottery, met de vraag of ik mee wil spelen met 99% winkans. Dit klonk op dat moment erg goed, dus ben ik er op in gegaan. Ik heb daarna geen bevestiging gekregen, en kon de website niet openen (de hoofdpagina laad wel, maar het opzegformulier niet). Het telefoon nummer dat ik kon vinden was niet in gebruik, en ik heb nergens iets kunnen vinden of ik loten gekregen heb. Wel is er 49 euro afgeschreven, wat mij dus laat geloven dat het toch oplichterij is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug overgemaakt wordt en mijn account (als deze al bestaat) opgeheven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

In goede orde ontvingen wij uw klacht.

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever. Via email info@europelottery.net of telefonisch op nummer
NL: +31857325611
BE: +3228083963

Alle klachten die gemeld zijn door OKerstens