Klacht: Kan niet opzeggen

Vdinstallaties op 07 oktober 2019 over MijnDienstverlener.nl in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant van MijnDienstverlener.nl heeft problemen met het opzeggen van zijn contract. Ondanks een eerdere opzegging per e-mail en meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en wordt het contract automatisch verlengd.

Mijn Klacht:

Krijg een leuke mail dat mijn contract bijna afloopt en automatisch zal verlengd worden als ik niets doe. Heb ze eind vorig jaar al een mail gestuurd dat ik het op wil zeggen geen reactie terug kan ze ook niet bereiken en mails reageren ze niet op.

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract wordt beëindigd en niet verlengd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDienstverlener.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDienstverlener.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vdinstallaties
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM