Mijn Klacht:
Kom tot invoeren gebruiker en wachtwoord. Dan gaat ie z’n eigen ding doen. Systeem werkte tot twee dagen geleden prima. Computer heeft geheugen en snelheid genoeg. Chrome update gedraaid.
Gewenste Oplossing:
Als we weer in kunnen loggen
Een gebruiker van LOI kidzz ervaart problemen met inloggen, waarbij het systeem niet reageert na het invoeren van de gebruikersnaam en het wachtwoord. Dit probleem is recent ontstaan, terwijl het systeem daarvoor goed functioneerde. De gebruiker heeft al een update van Chrome uitgevoerd en heeft voldoende computercapaciteit.
Kom tot invoeren gebruiker en wachtwoord. Dan gaat ie z’n eigen ding doen. Systeem werkte tot twee dagen geleden prima. Computer heeft geheugen en snelheid genoeg. Chrome update gedraaid.
Als we weer in kunnen loggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI kidzz over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM