Klacht: kan niet inloggen

M Slot op 17 februari 2021 over LOI kidzz in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI kidzz has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LOI kidzz
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een gebruiker van LOI kidzz ervaart problemen met inloggen, waarbij het systeem niet reageert na het invoeren van de gebruikersnaam en het wachtwoord. Dit probleem is recent ontstaan, terwijl het systeem daarvoor goed functioneerde. De gebruiker heeft al een update van Chrome uitgevoerd en heeft voldoende computercapaciteit.

Mijn Klacht:

Kom tot invoeren gebruiker en wachtwoord. Dan gaat ie z’n eigen ding doen. Systeem werkte tot twee dagen geleden prima. Computer heeft geheugen en snelheid genoeg. Chrome update gedraaid.

Gewenste Oplossing:

Als we weer in kunnen loggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI kidzz over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door M Slot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM