Klacht: Kan geen IBAN-nr invullen

Mevr. J.G.W. Hes-Oonk nabestaande van Mevr. M.P. van Vuuren op 28 februari 2023 over Kiosk in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kiosk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kiosk
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een klant heeft problemen met het invullen van een formulier op de website van Kiosk om een abonnement op de Autoweek te verkrijgen. Bij het invoeren van het IBAN-nummer verschijnt er een foutmelding dat het nummer niet correct is, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Probeer middels computer formulier in te vullen om 4 wkn de Autoweek te ontvangen voor 4 euro, zodra ik NL80 van het nr. probeer in te toetsen komt eronder in rood geschreven dat dit geen correct nr. is, hoe dan?

Gewenste Oplossing:

Dat ik normaal het aanmeldformulier kan invullen en gebruik kan maken van deze actie, kan nergens een emailadres of contact vinden vandaar deze weg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiosk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. J.G.W. Hes-Oonk nabestaande van Mevr. M.P. van Vuuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer