Mijn Klacht:
Ik kan geen email versturen, krijg een foutmelding. Geprobeerd met meerdere emails en verschillende adressen,
HELP!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer emails kan versturen ;-)
Klacht: Kan geen email versturen
19887745 op 26 februari 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker van Hotmail.com ondervindt problemen met het versturen van e-mails en ontvangt een foutmelding. Ondanks het proberen met meerdere e-mailadressen blijft het probleem bestaan. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw klacht. Maakt u momenteel gebruik van een e-mail programma zoals Office Outlook of Windows Live Mail, verwijder het account dan eens, en voeg het vervolgens opnieuw toe. Hiermee vraagt u de instellingen van het account opnieuw aan. Controleer indien nodig of de web mail op outlook.com wel werkt. Indien dit juist hetgeen is dat niet werkt, dan reset u de browser waarin u Hotmail/Outlook probeert te openen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
