Mijn Klacht:
Enig tijd geleden heb ik een account aangemaakt om te zoeken naar huisvesting. Tijdens het aanmaken van mijn account werd naar mijn gevraagt maar er werd niet expliciet vermeld dat er maandelijkse betaling mee verbonden zat. Nadat ik een huis had gevonden was ik niet meer actief op sites voor huisvestiging, dus ook niet op deze site. Onlangs heb ik mijn afschriften bestudeert en heb hieruit opgemaakt dat ik 4 maanden lang betaald heb voor een premium account waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Tijdens de 4 maanden heb ik totaal geen mailtjes binnengekregen van dit account op mijn email, was dit wel het geval dan zou ik tijdig kunnen ingrijpen om onnodige kosten te kunnen voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Refund


