Mevr H Lebon op 19 januari 2024 over Bestair Technics BV in de categorie Algemeen
Een klant van Bestair Technics BV ervaart problemen met de vloerverwarming, die niet voldoende warmte biedt, ondanks eerdere beloftes van de verkoper. Na meerdere contactmomenten en een bezoek van een monteur, kreeg de klant te horen dat de kou buiten de oorzaak is en dat de verwarming pas effect heeft bij warmer weer. De klant voelt zich in de kou gelaten en weet niet hoe verder te gaan.
Leuke verkoper geweest en heeft mooie beloftes gedaan mast komen niet uit weken € 10.000 afgetikt . Diverse keren gebeld en gemaild monteur langs geweest alles was in orde.
Vanochtend kwam antwoord het is koud buiten dus moet de vloerverwarming wel gewoon gebruikt worden als warmer wordt niet meer nodig.
Ik heb het nu koudcnuet als het warmer wordt.
Weet nu niet wat ik moet doen.
Ophalen en geld terug hangt pas 4 weken en ikklaag ook al 4 weken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bestair Technics BV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
