Mijn Klacht:

Na een advertentie te hebben gezien, welke veel leek op de die van het bedrijf waar ik normaliter bestel, bij deze besteld.
Na de bestelling geen ontvangstbevestiging gekregen, ook kon ik niet (meer) inloggen op mijn account.
Het begon al te dagen.
De klantenservice is nooit online en een doorverwijslink blijkt niet te bestaan.
De bank opgebeld maar omdat en het bedrag onder de aankoopverzekering valt(welke een eigen risico heeft van €50,-) en ik het bedrag zelf heb overgemaakt, kunnen zij niets voor mij betekenen.
Helaas is er er nogsteeds niets geleverd en ben ik het bedrag, 48euro, kwijt.

Gewenste Oplossing:

Lever het bestelde en betaalde product en doe iets aan betere bereikbaarheid/klantenservice!!