Klachtenbrief voor Kabelshop.nl

[Bedrijfsnaam]
Kabelshop.nl
[Bedrijfsadres]
Klantenservice E-mailadres

[Plaats], [Datum]

Onderwerp: Klacht over onvoldane bestelling en verzoek om restitutie

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw Naam] en ik heb een klacht over een recente transactie die ik heb gedaan via uw website. Op 27 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl, maar tot op heden heb ik deze bestelling nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact met uw bedrijf op te nemen, heb ik niet de noodzakelijke klantenservice ontvangen.

Dit heeft voor mij een bron van frustratie gecreëerd, aangezien ik geen update over mijn bestelling heb ontvangen en ik heb het gevoel dat mijn zorgen als klant niet serieus worden genomen.

In dit licht ben ik genoodzaakt om een terugbetaling te verzoeken van het volledige bedrag dat ik voor deze bestelling heb betaald.

Krachtens artikelen 6:230m lid 1 en 6:230v van het Burgerlijk Wetboek heb ik als consument het recht op een terugbetaling wanneer de ondernemer de overeenkomst niet binnen de overeengekomen termijn kan nakomen.

Ik spoor Kabelshop.nl aan om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen onder het Nederlands consumentenrecht. Ik kijk uit naar uw snelle actie met betrekking tot deze kwestie.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Contactinformatie]