Klacht: Bestelling.

donnab op 20 juni 2018 over Kaatje Crea in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 15 juni 2018 bij kaatje crea een bestelling gedaan voor vaderdag, aangezien dit best kortdag was had ik er op gerekend dat die maandag 18 juni 2018 aan zou komen.
Toen ik dit vrijdag bij haar bestelde heb ik het geld overgemaakt 9.95 en heb ik een foto gestuurd daarvan als bewijs.
Ze zou het zaterdag 16 juni 2018 op de post doen.
Maandag had ik nog steeds niks binnen , ik heb express gewacht tot dinsdag 19 juni 2018 en vanaf toen heeft ze mijn berichten niet gelezen en ook niet meer beantwoord.
ik vind dit zeer onprofessioneel en niet netjes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug, aangezien ik aan het cadeau nu niks meer heb omdat vaderdag nu alweer 3 dagen geleden is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM