Mijn Klacht:
Op 5 juli heeft mijn moeder 2 kaartjes besteld voor Doe Maar. Ze is groot fan, net als ik. Dat Doe Maar nog een keer zo’n groot concert ging geven was voor haar een droom die uitkwam!
Afgelopen zaterdag kreeg ze echter een mail van ticketloket dat de bestelde kaartjes niet meer geleverd konden worden en dat er eventueel via ticketmaster nog wel kaartjes besteld konden worden…ticketloket kon hier niet in bemiddelen en ze zal haar geld dan ook terugkrijgen..ik vraag me af of dat daadwerkelijk zal gebeuren!
We hebben echt een baaljaar gehad en dat zouden we afsluiten met een avond uit ons dak gaan..Ze is ook echt enorm teleurgesteld,wie weet of ze ze ooit nog zal zien optreden..
Uiteraard is er ook geen telefoonnummer van ticketloket te vinden!
Gewenste Oplossing:
Restitutie van het bedrag of kaartjes voor een andere datum...
