Mijn Klacht:
Ik heb de kaartjes besteld en betaald, al in april 2012 en tot op heden geen reactie ontvangen. Dus ook geen kaartjes.
Gewenste Oplossing:
Graag de bestelde kaartjes ontvangen.
Klacht: Kaartjes in april besteld
mank1966 op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht. Bestellingen worden uiterlijk 7 dagen voor het evenement afgewikkeld.
Een klant heeft in april 2012 kaartjes besteld en betaald via Ticketloket.com, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen en geen kaartjes ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 13 september 2012 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft per mail bericht ontvangen over de afwikkelen van de klacht. Bestellingen worden uiterlijk 7 dagen voor het evenement afgewikkeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
