Klacht: Kaartjes Doe Maar wel betalen niet leveren.

hero@211 op 07 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 november 2012

Een klant heeft vier kaartjes voor een concert van Doe Maar gekocht via Ticketloket.com, maar ontving een week voor het evenement een bericht dat de kaartjes niet leverbaar zijn. Ondanks een belofte om het geld binnen 30 dagen terug te storten, kreeg de klant later te horen dat het nog een half jaar kan duren voordat het geld terugkomt, wat leidt tot frustratie en het gevoel van oplichting.

Mijn Klacht:

Dezelfde klacht als hier al meerdere keren is te lezen, vorig jaar 4 kaartjes Doe Maar gekocht ter waarde van €330,- een week van te voren een mail dat de kaartjes niet leverbaar zijn en dat ik 30 dagen op me geld moet wachten.
Vervolgens 30 dagen later een mail dat ik nog een half jaar moet wachten, echt belachelijk dat dit gewoon kan het is niet het eerste geval en ook niet iets wat net begonnen is.
Nu zijn 4 hard werkende mensen hun geld kwijt door een stel oplichters!!

Gewenste Oplossing:

Uiteraard met ons geld terug en de rente van al die tijd dat ze het in hun bezit hebben gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM