toemaar1 op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Op 28 en 29 augustus ontving de klager twee bevestigingsmails van Ticketloket.com waarin werd aangegeven dat het volledige bedrag van 174,50 euro voor de twee Coldplay-kaartjes zou worden gerestitueerd, omdat de kaartjes niet geleverd konden worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 28 en 29 Augustus ontvang ik van Ticket loket 2 mailtjes,waarin zij bevestigen het gehele bedrag wat ik heb betaald voor 2 kaartjes van Coldplay te restitueren in verband met het feit dat zij de kaartjes niet kunnen leveren. Het gaat om 174 Euro en 50 ct.
Geld terug,zoals zij hebben beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:35 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
