Een klant heeft meer dan zes maanden geleden kaartjes gekocht voor het evenement 'Vrienden van Amstel Live', maar ontving onlangs een e-mail waarin werd meegedeeld dat de kaartjes niet meer beschikbaar zijn. De klant maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het geld en ervaart problemen met het bereiken van Ticketloket.com voor verdere informatie.
Heb ruim een half jaar geleden kaartjes voor vrienden van Amstel live gekocht, en nu krijg ik een mail dat ze er niet meer zijn,en dat ik mijn geld terug gestort krijg.
Maar als ik zo alle klachten zo lees vrees ook ik het ergste.
Maar het ticketloket is niet te bereiken.
Wil heel graag mijn geld terug,maar ik ben bang dat ik er naar kan fluiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
