kaarten worden niet geleverd voor doe maar op 19 oktober 2012

Question

ik heb op 03-04-2012 2 kaarten besteld staanplaatsen voor doe maar in het gelderedom te arnhem, dit voor ons huwelijks dag en mijn verjaardag, echeter kreeg ik gisteren een bericht dat ik geen kaarten ontvang en mijn geld 177 euro terug ontvang, op hun site staat 30 dagen maar nu heb ik nog niks ontvangen en ook geen kaarten meer....weg is de droom en nieuwe kaarten voor die datum geen staanplaatsen meer,

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: kaarten worden niet geleverd voor doe maar op 19 oktober 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: kaarten worden niet geleverd voor doe maar op 19 oktober 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop