Klacht: Kaarten vrienden amstel live

Clochard op 16 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 januari 2013

Een klant heeft in maart vorig jaar vier kaarten voor het evenement 'Vrienden van Amstel Live' besteld en betaald, maar ontving een week voor het concert een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden. Hoewel het bedrijf heeft aangegeven dat het geld teruggestort zal worden, heeft de klant tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen en overweegt juridische stappen om het bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Maart vorig jaar 4 kaarten voor vrienden van amstel live besteld en betaald, om er samen met vrienden, zoals de titel al zegt, naar toe te gaan.
Vriendin werd vorig jaar 50 !
Een week voor het concert kregen ook wij ” de mail” met daarin de opmerking dat de door ons bestelde kaarten niet geleverd kunne worden!!
Ik begrijp hier niets van…..ook wij zullen het geld terug gestort krijgen, maar de bankrekening blijft tot op heden nog leeg.
Wij gaan ook stappen ondernemen om onze duurbetaalde kaarten terug te vorderen.

Gewenste Oplossing:

Doen wat er beloofd word....stort het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM