neaker100 op 09 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft betaald voor kaarten voor een Sting-concert, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht, ontving de klant een bericht dat de klacht als opgelost werd gemarkeerd, terwijl het geld nog steeds niet is teruggestort.
Kaarten niet geleverd, wel betaald! Klacht ingediend en krijg net bericht dat in de status staat dat mijn klacht is opgelost! Dit is niet waar, heb nog steeds niet mijn geld terug…..Ticketloket belazerd de boel….
Mijn geld terug!
Heeft op 17 september 2012 om 20:23 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
