Hoffer op 01 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in november vorig jaar kaarten besteld voor Symphonica in Rosso via Ticketloket.com, maar ontving een week voor het evenement een e-mail waarin werd gemeld dat er geen kaarten meer beschikbaar waren. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
November vorig jaar kaarten besteld voor symphonica in rosso,doe maar.
Week van te voren een mail met daarin het bericht dat er geen kaarten beschikbaar meer zijn.
Beetje het bekende verhaal dus over ticketloket.
Tot op heden ook nog steeds geen geld terug.
Als ze mijn geld terug storten en iets van een excuus mail sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
