Janneke van Marle op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Mailtje ontvangen van Ticketloket dat de door mij gekochte kaarten voor het concert van George Michael niet geleverd konden worden. Ze gaan mijn geld terugstorten. Als ik de ervaringen op internet zo lees heb ik daar alleen weinig vertrouwen in…
Geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:27 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Deze klacht is helemaal niet opgelost! Ik heb twee kaarten gekocht voor concert, bedrag van ruim 230 euro betaald, nooit de kaartjes ontvangen. En nog geen dubbeltje terug gezien van Ticketloket.com. Vervolgens geven ze bij klacht.nl door dat ze het met mij, de klant, hebben opgelost. NOU, NIET DUS!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
