M. Goldsteen op 30 december 2023 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een verlopen voucher voor een weekendje weg van GiftFor2 ontvangen en vraagt zich af of het redelijk is om een deel van de waarde teruggestort te krijgen. De klant kan de website van GiftFor2 niet vinden en vraagt zich af of dit niet als diefstal kan worden beschouwd.
Wij hebben een aantal jaren geleden een giftfor2 weekendje weg voucher cadeau gekregen, maar deze is verlopen. Ik zou het redelijk vinden als ze een deel van de waarde terugstorten maar een site van giftfor2 is niet te vinden. Is dit geen diefstal?
De redelijke omzetting naar een nieuwe bon of uitkering van de waarde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
