Mijn Klacht:
Kaart niet geleverd en restitutie nog steeds niet ontvangen. Geeft mij het gevoel dat ik opgelicht ben
Gewenste Oplossing:
restitutie
Klacht: kaart gekocht voor concert coldplay
marcel0109 op 05 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft een kaart gekocht voor een Coldplay-concert, maar ontving deze niet. Daarnaast heeft de klant nog steeds geen restitutie ontvangen, wat leidt tot het gevoel van opgelicht te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
