Mijn Klacht:
In maart laarsjes gekocht voor 99.95. de laag op de hak is zo slecht dat ze al snel kaal worden. heb ze maar een paar keer gedragen.Met auto rijden zwarte plekken, dacht dat het iets was wat er af kon maar helaas gewoon kaal. Moet toch niet kunnen.
In het filiaal in Breda werd ik afgescheept , ik kon ze laten bekleden maar moest daar wel ook de helft van betalen. heb ik niet gedaan , ik kon korting krijgen als ik nieuwe schoenen direct kocht, had ik niet nodig dus kon ik gewoon gaan. Mijn vriendin gaat de volgende dag en past expres die laarsjes die ook al een lichte beschadiging op die hakken hadden . Zij kreeg te horen dat het een fout was uit de fabriek en dat ze daarom nu maar 70 euro kosten maar dat ze zo ook niet verkoopbaar waren.
Wat voel ik me dan afgescheept zeg door die bedrijfsleidster. Waarom niet gewoon die laarsjes terug naar de fabriek? Ben hier heel boos over en zet zo geen stap meer bij Dolcis binnen en met mij meer mensen niet meer.
Gewenste Oplossing:
Dat die laarsjes terug naar de fabriek gaan en zo niet, dat de bekleding van die hakken gewoon 100 % vergoed word en een excuus voor deze miserabele oplossing van de bedrijfsleidster.
