Terug

Klacht: Service

rientien op 08 september 2022 over Juwelier Meier in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Juwelier Meier
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant van Juwelier Meier ervaart onvrede over de service na het inkorten van een horlogeband. Hoewel het inkorten slechts enkele seconden duurt, vraagt Juwelier Meier hiervoor 15 euro, terwijl een andere juwelier dit gratis aanbiedt als service. De klant benadrukt het verschil in klantgerichtheid tussen de twee juweliers.

Mijn Klacht:

Nadat ik een Seiko horloge elders had gekocht, omdat juwelier Meier te Best deze niet kon leveren, bleek te band te ruim te zitten. Simpel in te korten, schakel er tussen uit. naar Meier dus. Deze vroeg 15 Euro voor 15 seconden werk.
juwelier Stegeman te Best deed het gratis als service van Seiko.
Dat is het verschil tussen klanten houden en klanten winnen.

Gewenste Oplossing:

Excuus van Meijer.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Juwelier Meier

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Juwelier Meier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rientien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Juweliers

Alle klachten in Juweliers →
Meld uw Klacht over Juwelier Meier
Zo werkt het