Mijn Klacht:
Op 15 juni 2015 heb ik een Tissot horloge aangeschaft bij Koelink voor EUR 595,- Deze is binnen drie jaar (en dus volgens Koelink buiten de garantieperiode) kapot gegaan. De prijsopgave van Tissot geeft aan dat de opwindingsfunctie van het horloge defect is geraakt, en dat er een bedrag van EUR 215,- gevraagd wordt voor reparatie.
Een consument heeft recht op een deugdelijk product (artikel 7:17 BW). Een horloge in deze prijsklasse heeft absoluut een langere minimale levensduur dan de twee jaar die de juwelier aangeeft.
Ik neem maandag contact op met de consumentenbond om vervolgstappen te ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het horloge kosteloos gerepareerd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
