Mijn Klacht:
Vandaag in deze winkel geweest voor een vraag. Ik heb nog nooit zo’n slechte bejegening meegemaakt. Geen enkel uitleg waarom iets niet kon.
Hier kom ik NOOIT meer.
Gewenste Oplossing:
Geen enkele
Klacht: Slechte bejegening
Gunther1 op 24 januari 2012 over Juwelier Berendsen in de categorie Juweliers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Juwelier Berendsen, waarbij de bejegening als slecht werd ervaren. Er werd geen uitleg gegeven over de onmogelijkheid van een verzoek, wat leidde tot de beslissing om de winkel in de toekomst niet meer te bezoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
