Klacht: Racisme

Michael Aken, van op 20 januari 2021 over Juuve in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Juuve
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrijf Juuve, wilt me hoogst waarschijnlijk niet accepteren ivm mijn naam.
Me 3 buurvrouwen komen wel in aanmerking en ik zou geweigerd worden in de app ivm het ‘ postcodegebied ‘. Binnen een straal van 1 km kreeg ik al 10 auto’s naar voren. Na dit te hebben aangekaart kreeg ik te horen, door meer dan 1x te proberen door te verificatie heen te komen ik nu sta bestempeld als fraude. Heel frappant allemaal.
Als ik bij grotere partijen zoals: Felyx, Sixt, Lev, Snappcarr etc wel in 1 x word geaccepteerd.

Na aangekaart te hebben naar klacht.nl te gaan, konden ze ineens binnen 1 min reageren.
Kortom: rasictische bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Als ik word geaccepteerd met een excuus vanuit hun kant!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Juuve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rotterdamse0100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM