Mijn Klacht:
Wij overwegen om de auto van Justlease na de leaseperiode over te nemen.
Ik had buiten de geboden prijs om nog een tweetal vragen waaronder de vraag naar de onderhoudshistorie.
Ik krijg enkel een overzicht wanneer er een beurt / APK is verricht, maar uiteraard kon ik die datums zelf ook wel achterhalen.
Ik wil weten wat er aan de auto is gedaan om te kunnen bepalen of de auto het overnamebedrag waard is.
Ik wordt intern steeds doorgestuurd van de 1 naar de ander en heb tot op heden nog steeds geen antwoord.
De heer van de remarketing stuurde vanmorgen doodleuk een mail dat ik het moet doen met de datums waarop er onderhoud is verricht of dat de auto anders naar de opkoper gaat… Serieus? De hele leaseperiode staat iedereen voor je klaar en dit is de afhandeling?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een overzicht met de onderhoudshistorie.
Wat is er tijdens welke onderhoudsbeurt gedaan?
