Mijn Klacht:

Jurofoon meldt dat zij het keurig hebben gedaan. Echter, ze verzuimen te melden dat ze
1. bij het berekenen van hun diensten nooit rekening hebben gehouden met het gouden lidmaatschap.
2. nooit gemeld hebben dat er meer bijbetaald moest worden.
3. het de normaalste zaak ter wereld vinden dat je 3 x van jurist wijzigt dankzij Jurofoon.
4. dat je lange tijd moet wachten totdat er iets gebeurt.
5. dat ze een haalbaarheidsonderzoek doen, maar vervolgens ben je geen steek verder. Kortom blijf weg van Jurofoon. Zie het hele verhaal hierna.
Heb een gouden lidmaatschap afgesloten waarin o.a. half uur gratis elefonisch advies zit. Rekeningen worden echter gewoon gestuurd zonder hiermee rekeningen te houden. Jurofoon heeft gemeld hier slechts telefonisch op te reageren. Maar ja, dan heeft men geen bewijs en dan kan men weer betalen voor telefonisch advies. Men betaalt zich blauw alvorens er wat gedaan wordt en dit wordt niet gespecificeerd, kan men lang wachten voordat er iets gebeurd en komt men van een koude kermis thuis. Verder, vond Jurofoon het nodig mij 3 x een andere advocaat voor te schotelen, Nu dreigen ze met een incassobureau.

Gewenste Oplossing:

credit nota laatste rekening en van alle kosten. Schandalig hoe deze firma werkt.

Beoordeling 1/10 (10)

Jurofoon die het de normaalste zaak van de wereld vindt dat men meer dan €1100 voor 2 zaken neerlegt, die zonder dat te melden wil dat men bijbetaald terwijl er nog 60 min. credit staat en de bovengenoemde klachten, heeft inmiddels een incassobureau gestuurd in de vorm van Arag. Deze meldt dat zijn cliënt.... Echter, Arag is eigenaar van Jurofoon. Deze meldt eerst even dat de aanmaning voor het lidmaatschap is; hetgeen niet waar is en verder, is deze dus net zo ongewillig om klachten schriftelijk te behandelen, zodat men een poot heeft om op te staan, als Jurofoon. Het dreigt vervolgens met een dagvaarding; onder protest betaalt, want om nog meer geld uit te geven. Het is ronduit schandalig dat dit soort instituten bestaan zonder dat consumenten ergens met hun klacht terecht kunnen.