Klacht: Telefoonkosten

Sabien@ op 08 december 2017 over Juridisch Loket in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juridisch Loket has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen,
In de eerste plaats superfijn dat jullie er zijn voor mensen die hulp op Juridisch gebied nodig hebben.
Alleen vandaag hebben wij 2x moeten bellen.
De eerste keer… een stem die zei 4 minuten wachttijd… prima.. na 10 minuten.. waren we de eerstvolgende… na ca 30 minuten nog steeds, zonder dat een stem nog maar iets zei. Toen werd de lijn verbroken.
Daarom opnieuw gebeld.
Dus nu moeten we 2x 12.50 betalen
Zou u ons misschien 1x 12.50 kunnen vergoeden?
Vriendelijke groet,
Sabien Woolderink

Gewenste Oplossing:

Zou u ons svp de 12.50 1x kunnen vergoeden op
NL40ABNA0471588911 S Woolderink Tubbergen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juridisch Loket over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM