Mijn Klacht:

Ik heb vandaag naar het juridisch loket in Amsterdam gebeld eerst zat ik 30 minuten aan de lijn aan het wachten om een medewerker aan de lijn te krijgen vervolgens neemt er iemand op en hangt diegene ook gelijk op dan bel ik weer opnieuw na 40 minuten krijg ik uiteindelijk een medewerker aan de lijn, ik wil haar mijn situatie uitleggen maar ze laat me niet uitpraten en praat brutaal dwars door mij heen en zegt dat ik een inkomensverklaring bij de hand moet hebben ik zeg haar dat ik een week geleden nog een medewerker aan de lijn heb gehad blijkbaar heeft ze geen zin om na dat te luisteren want ze doorbreekt mij weer met praten en zegt ja als je niet normaal praat ben ik genoodzaakt om nu op te hangen maar ik begrijp je zegt ze waarschijnlijk had ze geen zin om te werken want ik zeg duidelijk dat ik die week daarop een medewerker heb gesproken dus heel snel conclusies trekken Brutaal zijn en mij niet laten uitpraten mij dreigen ik voelde me echt vernederd ik zeg haar duidelijk dat ik weinig verdien vervolgens zeg ik ja ik kan nu inloggen en dan kan ik het je laten zien weet niet waarom ik eigenlijk moest inloggen van haar op mijn belastingdienst vervolgens zegt ze ja de lijn is druk ik moet ophangen allemaal smoesjes om mij niet te helpen ondanks dat ik haar zeg dat ik al langer dan een uur aan de lijn zit vervolgens vraag ik haar om haar naam daar probeerde ze ook onderuit te komen want ik moest het 3 keer vragen dit was echt een hele nare ervaring met het juridisch loket ze hing ook weer in mijn oor op ik heb daarna opnieuw gebeld met een andere medewerker en dat ging top ze heeft er voor gezorgd dat ik door een medewerker terug gebeld werd ik vroeg haar of ik telefonisch een klacht kon indienen ze zei dat het alleen online kon dus vandaar dat ik het via deze weg doe ik hoop bij deze dat mijn klacht serieus genomen word.
Bij voorbaat bedankt.
Met vriendelijke groet,

Tarik Lemghaili

Gewenste Oplossing:

Ontslag van medewerker.