Mijn Klacht:
Toen ik vorige week informatie kwam vragen , over wat ik kon doen aan mijn probleem ( het verloren gegaan van een aangetekend pakketje met de as van mijn overleden partner) , kreeg ik te horen : ja mevrouw zoiets kan een keer gebeuren, toen vroeg hij heeft U nog as dan? ik zei ja dat nog wel, maar ik vind het geen fijn gevoel dat ik niet weet waar die as is gebleven. Toen zei hij : ach mevrouw zo`n theelepeltje meer of minder dat merkt u toch niet. Nou ja zeg dit vond ik gigantisch onbeschofd en ongevoelig .
Gewenste Oplossing:
Ik hoor van verschillende mensen dat die meneer wel vaker zo de dingen afhandeld, dus ja wat moet ik daar op zeggen.
