Mijn Klacht:
Vrij vlot aan de telefoon geholpen. Een dame die er eigelijk niks over kon zeggen dus in de wacht gezet. Na 16 minuten dacht ik dat dit toch een manier van geld verdienen is. Je zolang in de wacht zetten. Niet doen dus, het is geldklopperij.
Gewenste Oplossing:
Geef mensen gewoon een goed advies zonder 1dat ze 10 cent per minuut kwijt zijn. Of noteer mail adres en mail ze terug. Of bel ze later terug.


