Klacht: geen schuim en soort schimmel in bier

janhermans3007 op 07 september 2019 over Jupiler in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jupiler has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan, Hartelijk dank voor het doorgeven van jouw klacht. We hebben jouw klacht ook ontvangen via e-mail en deze inmiddels in behandeling genomen. Hierover hebben we ook al contact met jou gehad. We houden je op de hoogte van...

Bedrijf Jupiler
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 7 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een krat Jupiler gekocht bij de Jumo. Enkele flesjes na openen kwart leeg, geen schuim, rare smaak, en soort schimmelvlokken erin.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als wij een vergoeding van 1 krat krijgen. Wij drinken altijd Jupiler en zijn altijd tevreden over dit merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jupiler in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jupiler een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jupiler

Heeft op 13 september 2019 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan,
Hartelijk dank voor het doorgeven van jouw klacht. We hebben jouw klacht ook ontvangen via e-mail en deze inmiddels in behandeling genomen. Hierover hebben we ook al contact met jou gehad. We houden je op de hoogte van het verdere proces. Met vriendelijke groeten,
De assistent van de brouwers

janhermans3007

Heeft op 13 september 2019 om 13:48 geantwoord

ik weet van geen oplossing

gr Jan Hermans

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM