Geachte heer, We hebben uw bericht goed ontvangen. Het is steeds onze betrachting een kwaliteitsvol product af te leveren dat volledig beantwoordt aan de verwachtingen van de consument. We betreuren het vastgestelde gebrek dan ook ten zeerste en hopen dit...
Ik denk dat een nieuw krat jupiler wel op zijn plaats is denk ik.. ik heb een halve krat weg kunnen gooien die niet goed zijn.. ik hoop wel op...
Ik heb vorige weer 4 kratten jupilir bij de dirk van de broek gekocht in roosendaal.. maar hier zit geen kracht op… dus het bier is dood en heeft geen smaak op een halve krat
Ik denk dat hier wel na gekeken moet worden.. weet niet of dit vaker is maar ik hoop wel op een oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jupiler over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jupiler in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jupiler een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2018 om 12:26 geantwoord
Geachte heer,
We hebben uw bericht goed ontvangen.
Het is steeds onze betrachting een kwaliteitsvol product af te leveren dat volledig beantwoordt aan de verwachtingen van de consument. We betreuren het vastgestelde gebrek dan ook ten zeerste en hopen dit in de toekomst te kunnen vermijden.
Graag willen we u verzoeken om de klacht te melden op de website van Jupiler en door te klikken naar contact.
Zo kunnen we u zo snel mogelijk verder helpen. Daarnaast zijn we ook steeds bereikbaar op telefoonnummer 0800-0230375.
Alvast onze verontschuldigingen voor de mogelijke ongemakken.
Met vriendelijke groeten,
De assistent van de brouwers
Heeft op 12 november 2018 om 14:06 geantwoord
(10)
Ik denk dat een nieuw krat jupiler wel op zijn plaats is denk ik.. ik heb een halve krat weg kunnen gooien die niet goed zijn.. ik hoop wel op een betere oplossing
Bericht van Jupiler
7 jaren geleden - Beste, wij hebben u een mail verstuurd. Graag ons de informatie bezorgen die in de mail staat teneinde uw melding op een correcte manier af te handelen. Vriendelijke groeten, Daniella voor Jupiler
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
