Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over het verwisselen van filmfragmenten tussen de reclames. Dit leidde tot verwarring, omdat er aan het einde van de uitzending een stuk van het begin van de film werd getoond. De kijker vond dit een ongewenste ervaring.
De stukken film tussen de reclames zijn VERWISSELD! Lachen, zo zit je tegen het einde en dan zie je ineens een stuk begin. Leuk hoor!
Gewoon goed uitzenden. En vooral commentaar hierop niet wissen, laat je eens lekker uitlachen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
