Mijn Klacht:
Hallo,
Op 4 juni kwamen we naar Plopsaland en kregen een brochure ivm de funcard. Daar stond in dat er een korting was van 25 % in Jumpsquare. We hebben 4 funcards aangekocht omdat we fervente Jumpsquare bezoekers zijn. Bij ons bezoek vandaag kregen we echter te horen dat de samenwerking op 1 maart is stopgezet. We zijn teleurgesteld in de verkeerde info, die ons tot aankoop van de funcards (mis)leidde. Enkel vandaag lopen we al 9,5 euro korting mis. Gezien we toch minimaal 1 keer per maand jumpsquare bezoeken, lopen we op jaarbasis toch een serieuze korting mis. Welke compensatie kunnen we verwachten op de mislopen kortingen?
Gewenste Oplossing:
Wat stelt U voor? Tegoedbonnen? Upgraden golden pas? Kortingen? Verlengingen funcard?
