Terug

Klacht: Binnen 45 minuten weggestuurd. Dus niet 60 minuten jumpen bij Jumpskilzz Alkmaar.

N op 16 juli 2021 over JumpSkilzz Alkmaar in de categorie Algemeen, Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JumpSkilzz Alkmaar
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant van JumpSkilzz Alkmaar uit zijn onvrede over het feit dat zijn kinderen na 45 minuten werden weggestuurd, terwijl hij dacht dat ze 60 minuten konden jumpen. Hij kreeg pas na afloop te horen dat de tijdsblokken voor het springen niet flexibel zijn, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan duidelijke communicatie vooraf.

Mijn Klacht:

Ik kreeg van JumpSkilzz Alkmaar, pas nadat mijn kinderen binnen 45 minuten weggestuurd werden, te horen dat alle JumpSkilzz binnen uur tijden werken. Dus kom je kwart voor, kwart over of half uur voor een tijdstip maakt dit niets uit. Het gaat volgens JumpSkilzz Alkmaar bij JumpSkilzz in blokken van uren. Hierdoor mochten mijn kinderen niet 60 minuten jumpen maar alleen 45 minuten. Had dit eerder aan ons duidelijk gemaakt. Dan hadden wij 15 minuten gewacht!

Gewenste Oplossing:

Klanten die met hun kinderen voor het eerst komen beter uitleg geven dat ze uur per uur hanteren!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JumpSkilzz Alkmaar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over JumpSkilzz Alkmaar
Zo werkt het