CoachPembe.com op 17 november 2025 over JouwWeb in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Websites - Building en Hosting
Een klant van JouwWeb heeft zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt desondanks herinneringen om de factuur te betalen. De opzegging is per e-mail bevestigd door JouwWeb, maar de klant ervaart frustratie door de aanhoudende betalingsherinneringen.
Ik heb mijn abonnement opgezegd maar ik blijf maar herinnering krijgen om de factuur te betalen. Per mail is de opzegging ook bevestigd door jouwweb. Ik word dit spelletje zat.
Creditfactuur
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JouwWeb
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JouwWeb
Reactie van de melder van de klacht CoachPembe.com
3 maanden geleden - Klacht wordt niet serieus genomen. Ik krijg steeds sjabloon antwoorden per mail terug. En per telefoon kan je ze niet contacteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JouwWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
