Klacht: Pakketten verstuurd naar Curacao

errol-t op 18 augustus 2012 over Jos Steeman in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 18 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar julie 2011, 7 pakketten verstuurd naar Curacao met Jos Steeman
4 daarvan zijn wel aangekomen 3 niet.
Vanaf vorig jaar ben ik bezig om aan Jos Steeman te vragen hoe het zit met de 3 niet aangekomen pakketten.
Steeds weer kreeg ik geen duidelijk antwoord.
Na een ontelbaar aantal telefoontjes en e-mails heb ik besloten om het bedrijf aansprakkelijk te stellen. dit op aanraden van een van hun medewerkers.Inmiddels is dat gebeurd.
verder overweeg ik hier mee naar de media te stappen,inmiddels zijn de contacten al gelegd

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een redelijke vergoeding van zo'n 200 euro per doos.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM