Klacht: Onderhoudsbeurt met extreem hoge kosten

FordKa2010 op 29 december 2016 over Jos Bogman BV in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jos Bogman BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 29 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor onderhoud bij Jos Bogman BV. Voor een grote beurt aan zijn Ford Ka betaalde hij 640 euro, terwijl een vergelijkbare beurt bij een andere garage slechts 145 euro kostte. De klant is ontevreden over de aangeboden compensatie van een tegoedbon van 19,95 euro en vindt de werkplaatskosten van 300 euro voor een korte verrichting onredelijk.

Mijn Klacht:

Ik ben begin dit jaar bij Jos Bogman in Beek LB geweest voor een grote beurt aan mijn Ford Ka bj 2010. Deze beurt kostte 640 euro. In december voor een kleine beurt waarbij remblokjes zijn vervangen. Tot mijn grote schrik moest ik 425 euro betalen (dit incl. een jaar Ford Assist). Bekende met exact dezelfde auto – zelfde bj. is bij een andere garage geweest en heeft precies dezelfde beurt voor 145 euro gehad. Bogman komt met een tegoedbon van €19.95. BELACHELIJKE oplossing!! Er worden €300 in rekening gebracht enkel voor werkplaatskosten – verrichtingen hebben max. 30 min geduurd!!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoedkoming die WEL in de buurt komt van de teveel betaalde kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jos Bogman BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM