Klachtenbrief voor Jordan*

Aan: Jordan*

Van: [Uw Naam]

Adres: [Uw Adres]

Datum: [Datum]

Onderwerp: Klacht over kwaliteitsvermindering Jordan Regular stokers

Geachte Jordan,

Ik richt me tot u als trouwe gebruiker van Jordan Regular stokers, een product dat voorheen voldeed aan mijn hoge verwachtingen van duurzame kwaliteit en comfort.

Echter, naar mijn betreuren, heb ik recentelijk opgemerkt dat de kwaliteit van de Jordan Regular stokers degelijk achteruit is gegaan. De stokers voelen nu erg ruw aan en het hout waarvan ze gemaakt worden lijkt van armzalige kwaliteit te zijn. Deze verandering betreuren ik ten zeerste.

Ik interpreteer deze situatie als een mogelijk schending van de Wet op de Consumentenkoop (Artikel 7:17 BW) waarin wordt gesteld dat een afgeleverd goed aan de overeenkomst moet beantwoorden. Bij deze wil ik erop wijzen dat uw huidige product niet aan de voorwaarden van de overeenkomst lijkt te voldoen aangezien ze van mindere kwaliteit zijn dan ooit tevoren, wat uiteindelijk de bruikbaarheid en het doel van het product beperkt.

Ik vertrouw erop dat dit probleem ontstond door een onbeoogd gebrek in uw kwaliteitscontroles. Daarom wil ik formeel verzoeken dat de kwaliteitscontrole van de Jordan Regular stokers wordt verbeterd. Ik betreur deze situatie gezien mijn eerdere positieve ervaringen met uw producten en ik geloof nog steeds in de capaciteit van uw bedrijf om hoogwaardige producten aan te bieden.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie bij het aanpakken van dit probleem en hoop op een gunstige oplossing.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

Cc: Klantenservice Jordan*