Klacht: Ik ben helaas niet tevreden over de geo3 kinderwagen had liever een joolz day gekocht.

Ozlm op 17 augustus 2022 over Joolz in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joolz
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant is ontevreden over de Joolz Geo3 kinderwagen, die in de winkel licht en soepel leek, maar in de praktijk zwaar en moeilijk te manoeuvreren is. De klant ervaart veel weerstand bij het duwen en het op de stoep krijgen van de kinderwagen. Er wordt gevraagd naar mogelijke oplossingen voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een joolz geo3 kinderwagen gehaald gister omdat het in de winkel heel licht en soepel leek te rijden. Maar helaas was dat niet het geval vandaag toen ik op pad was met mijn zoontje. Je moet heelveel kracht zetten om de kinderwagen op de stoep te kunnen krijgen of met ergens op rijden met de kinderwagen en is heel zwaar wanneer je de kinderwagen naar voren duwt. Wat kan er gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als ik de geo3 kan omruilen voor een day3 want die blijkt veel fijner te zijn met rijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joolz

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joolz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ozlm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM