LVijver op 13 mei 2025 over Joolz in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Een klant van Joolz ervaart een aanzienlijk kraakgeluid van het onderstel van de kinderwagen, wat volgens hem niet normaal is. Hoewel de garantie van twee jaar inmiddels is verstreken, is de kinderwagen weinig gebruikt en is het probleem verergerd met de komst van een tweede kind.
Joolz onderstel kraakt enorm. Dit lijkt mij niet te horen, de garantie van 2 jaar is voorbij, maar de kinderwagen is weinig gebruikt. Nu met 2e kindje kraakt hij echt ontzettend hard.
Het herstellen/vervangen van het onderstel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joolz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joolz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
