Klacht: weekje Turkije energie op doen voor weinig geld

riet3591 op 01 oktober 2012 over Jongo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Jongo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 1 oktober 2012

Na een eerdere positieve ervaring bij Corendon in het Eftalia Resort, waren de klanten teleurgesteld bij hun aankomst in Europa Park in Turkije, geboekt via Vakantieveilingen. Ondanks hun verwachtingen van een ontspannen vakantie, voldeed de accommodatie niet aan hun wensen, wat leidde tot een gevoel van teleurstelling.

Mijn Klacht:

Nadat wij bij vakantieveilingen Europa Park in Turkije hadden geboekt waren we super blij.
Even de stress kwijt van ons leven, maar wat een ontzettende teleurstelling toen we aankwamen in Europa Park all incl.
We hadden juist daarvoor een super ervaring gehad bij corendon bij Eftalia resort, ook all incl.super fijn.
Kon best wat minder maar fijn en veilig naar het strand.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeker tevreden met en serieuze behandeling en daarnaast een fatsoenlijke oplossing.
Ik ben wat mij betreft verkocht voor Turkije weekje in Alanya.
Zelf zou ik alleen 31 oktober graag nog een weekje alleen naar Eftalia resort gaan.
Als dat geregeld zou kunnen worden ben ik super blij.
Heb een druk bestaan en hectisch leven en zou het bijzonder vinden als dat mogelijk zou zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM