judithnoyen op 01 augustus 2012 over Jokerquiz in de categorie Internet casino
Een consument heeft ongevraagd kosten gemaakt voor een sms-dienst van Jokerquiz, waarbij in de afgelopen maanden een bedrag van 60 euro via de telefoonrekening is afgeschreven. De betrokkene stelt dat er geen aanmelding voor deze dienst heeft plaatsgevonden.
Afgelopen maanden betaal ik zonder dat ik mij heb aangemeld voor een sms dienst van Jokerquiz. Ik heb afgelopen maanden al 60 euro moeten betalen, wat via mijn telefoonrekening werd afgeschreven.
Ik ben tevreden wanneer ik al mijn geld weer terug ontvang van jokerquiz.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
