Een klant van Jokerquiz ontvangt herhaaldelijk sms-berichten van het bedrijf en heeft ontdekt dat hij in de afgelopen vier maanden meer dan 90 euro heeft betaald. Hij is op zoek naar een manier om zich af te melden voor deze berichten.
telkens smsjes van joker quiz.
Ben ik aan het lezen hoe ik eraf kom en lees ik hier en na controle van mijn afrekeningen zie ik dat al meer dan 90,- euro heb betaald voor deze rotzooi de afgelopen 4 maanden!
geld terug en waarom krijgen we geen sms of bericht van payinfo?
Die moeten toch melden dat ze geld afhouden van je rekening?
En betreft jokerquiz heb mij nooit ergens voor opgegeven!
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - ik heb reactie gehad van jokerquiz ben net terug van vakantie ga morgen even mailtje lezen! Zij willen een gedeelte terug storten?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
